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更新于 2月26日
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舉報(bào)

電話客服

7000-9000元
  • 上海嘉定區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售前客服售后客服全白班
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)400熱線，及時(shí)解決、反饋用戶反應(yīng)的問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)電話外呼意向客戶，向其介紹公司平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容，促成下單；
3、通過(guò)公司客服專用微信處理用戶的疑問(wèn)咨詢，維護(hù)老客戶，有效增加客戶粘性；
4、完成上級(jí)安排的其他工作。

【任職要求】
1、22-40歲，口齒清晰，大專及以上學(xué)歷；
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力；
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
4、有相關(guān)電銷、400呼叫中心，電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位相關(guān)】
1、工作地址：城北路378號(hào)鼎固商業(yè)中心22層（距嘉定北站100米）；
2、工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日休息；
2、薪資結(jié)構(gòu)：底薪4~5K+績(jī)效/月，同崗位均薪稅后7K~8K/月，五險(xiǎn)一金；
3、加班情況：每月1~2天加班，換算調(diào)休；
4、福利待遇：休閑旅行、聚餐團(tuán)建、節(jié)假日禮盒等；
5、公司氛圍：80、90后員工為主，溝通和諧、積極歡樂(lè)、歡迎加入。

工作地點(diǎn)

城北路378號(hào)鼎固商業(yè)中心

職位發(fā)布者

龐女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海威狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
愛(ài)代拍（www.idaipai.com）為上海威狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的互聯(lián)網(wǎng)威客平臺(tái)。公司注冊(cè)資本2千萬(wàn)元人民幣，2017年2月正式上線運(yùn)營(yíng)。愛(ài)代拍致力于為滬上拍牌客戶尋找靠譜代拍。針對(duì)滬上拍牌難的問(wèn)題，愛(ài)代拍平臺(tái)引入海量個(gè)人拍手和專業(yè)的代拍團(tuán)隊(duì)，拍手和團(tuán)隊(duì)的拍牌命中率全公開(kāi)，讓吹牛團(tuán)隊(duì)無(wú)處遁形，客戶輕松選到靠譜代拍。
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