職位描述
工作時(shí)間:8:30-9:30——17:30-18:30 【休周五周六/周日周一】
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程為客戶提供留學(xué)咨詢服務(wù);
2、指導(dǎo)客戶辦理留學(xué),及時(shí)將留學(xué)辦理過程中的相關(guān)信息及進(jìn)度與客戶反饋溝通;
3、了解客戶申請(qǐng)國(guó)家留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;
4、與客戶簽訂留學(xué)合同,完成月度績(jī)效任務(wù);
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系,提高客戶滿意度;
5、定期回訪未簽約客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系等相關(guān)工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先;
2、有一年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有留學(xué)咨詢或咨詢顧問類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、認(rèn)可、了解留學(xué)行業(yè),擁有其他行業(yè)的顧問式銷售經(jīng)驗(yàn)2年及以上;
4、善于溝通,有親和力,良好的學(xué)習(xí)能力以及服務(wù)意識(shí),能夠承受較大的工作壓力。