更新于 1月3日

客服專員

3千-5千
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服倒班制

崗位描述:
1、利用千牛、京麥、飛鴿等聊天工具在線為客戶提供售前問題解答,售后問題解決處理;
2、熟悉網(wǎng)上購物操作流程和平臺規(guī)則;熟悉產(chǎn)品知識,能夠高效快速解決賣家客戶需求與問題。


崗位要求:
1、有同行業(yè)電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、打字宿舍45/分鐘及以上,不看鍵盤打字優(yōu)先;
3、有耐心、抗壓能力強(qiáng),能夠自我調(diào)整工作狀態(tài);

4、熟悉各平臺工作、規(guī)則的優(yōu)先錄??;

5、有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),大致熟悉淘寶購物流程;

6、這里沒有什么宮斗戲,職場戰(zhàn),有的都是大家和皆相處互相開玩笑的和諧氛圍,且還能把工作處理好的可愛同事、好相處的領(lǐng)導(dǎo)(只要有心做,還有上升空間等著你,公司氣氛好,都是年輕人);
9、只招長期公司坐班、拒絕兼職、臨時(shí)工!

工作時(shí)間:08:00-24:00
【早班:8:00-16:00;晚班:16:00-24:00】,班次一周一倒,一周休一天;

工作地點(diǎn)

山東頂商電子商務(wù)有限公司云池路100號

職位發(fā)布者

孔女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟(jì)南頂商信息科技有限公司
頂商集團(tuán)成立于2010年,秉持著“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化、實(shí)體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的企業(yè)理念,十年間不斷在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行新業(yè)態(tài)、新模式、新項(xiàng)目的布局,形成電商運(yùn)營、電商直播、短視頻生產(chǎn)、園區(qū)運(yùn)營、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化等多種經(jīng)營業(yè)態(tài),頂商集團(tuán)母公司濟(jì)南頂商信息科技有限公司主要從事品牌服務(wù)業(yè)務(wù)承接,涉及合作類目“服裝/美妝/3C/食品/輕奢用品等40余家國內(nèi)知名品牌。不管是初出茅廬,還是行家里手,只要您對淘寶天貓的向往有著初戀般的熱情,執(zhí)行力像城管掃街般雷厲,敏銳度像發(fā)改委調(diào)油價(jià)般精細(xì),那就來吧!以往也許初戰(zhàn)告捷,現(xiàn)在對視工作為生命的你承諾,前途和錢途,我們一起努力鋪設(shè)!固定工資:我們根據(jù)員工的崗位為員工提供具有市場競爭力的固定工資,并在每年根據(jù)最新市場趨勢、員工的薪酬水平以及績效水平進(jìn)行調(diào)整??冃И?jiǎng)金:每個(gè)月的績效獎(jiǎng)金與員工績效和貢獻(xiàn)緊密聯(lián)系,也是對員工的鼓勵(lì)。社會保險(xiǎn):我們?yōu)閱T工提供完善的保障計(jì)劃,包括國家法定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。員工假期:法定假期方面,我們提供:年休假、帶薪病假、公休日/法定公眾假期、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等相關(guān)假期。員工關(guān)懷與福利計(jì)劃:我們?yōu)閱T工提供舒適的辦公環(huán)境,為員工的父母提供每月敬老補(bǔ)貼,多種福利計(jì)劃旨在讓每一位員工快樂工作,并實(shí)現(xiàn)工作生活的平衡。福利計(jì)劃:各種party!各種聚、擼串、野炊、生日會、與頂商來一場說走就走的旅行!你準(zhǔn)備好了嗎?
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