1 、負責線上電商平臺客服接待工作；
2、負責為客戶導購，解答客戶咨詢，引導客戶達成交易；
3、負責訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟蹤；
4、負責處理客戶的反饋問題，退換貨、投訴問題。
崗位要求：
1、打字速度一分鐘/50以上；
2、語言組織、表達能力較好，溝通能力好；
3、主動熱情，有較強的服務意識；
4、熟悉各大平臺的客服操作流程；
薪資詳情
薪資范圍：5000-6000元/月
職位福利：五險，績效獎金，節(jié)日福利等
工作時間：三班制，早班08：00-16：00，中班09：00-18：00，晚班16：00-24：00，晚班時段需居家，家中需要電腦配置。