崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)業(yè)戶接待、報(bào)修、咨詢、解答、投訴處理及業(yè)戶關(guān)系維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)業(yè)戶資料的收集、整理、存檔及定期更新工作;
3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;
4.協(xié)助開展社區(qū)活動(dòng),客戶滿意度調(diào)研,建立及保持良好的客戶關(guān)系。
任職資格:
1.35歲以下,大專及以上學(xué)歷;溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
2.熟悉電腦辦公操作,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。