崗位職責:
前臺:
1.辦理日本賓客入住和退房手續(xù),確保手續(xù)的高效、準確。
2.關注賓客的特殊需求,與酒店各部門協(xié)調(diào)溝通,確保賓客的需求得到滿足。
銷售:
3.負責對接酒店日本市場的銷售工作,建立和維護良好的賓客關系,定期回訪賓客。
4.及時了解酒店的各項政策、活動信息,向日本賓客進行宣傳和推廣。
崗位要求:
1.具備流利的日語口語能力,1年以上日語銷售以及前臺相關工作經(jīng)驗
2.性格開朗,較強的服務意識
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