更新于 11月11日

京東養(yǎng)生客服-專屬客服

7千-1萬(wàn)
  • 廈門思明區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

專屬客服二次復(fù)購(gòu)養(yǎng)生顧問銷售
職位描述:
一、你的主要工作: 排班雙休,加班有加班工資或是調(diào)休,上班9:00-18:00周末雙休 (天貓、京東、抖音、微信等平臺(tái)均有招聘)
1、利用工作微信/企微,維護(hù)客戶關(guān)系,主動(dòng)對(duì)老客進(jìn)行深度回訪挖掘溝通,耐心回答客戶提出的各種問題;
2、了解客戶需求,熟悉產(chǎn)品和活動(dòng)信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢和推薦服務(wù),促進(jìn)顧客復(fù)購(gòu),提升客戶體驗(yàn),完成銷售目標(biāo);
3、對(duì)微信號(hào)的日常經(jīng)營(yíng),包括微信朋友圈內(nèi)容的發(fā)布,及時(shí)更新、維護(hù)微信內(nèi)容,提升私域客戶活躍度;
4、負(fù)責(zé)解決客戶問題和投訴,并做好跟進(jìn),提高客戶滿意度等;
5、工作相關(guān)的表格登記匯總;
二、我們對(duì)你的要求:
1.年齡22-32歲,大專以上學(xué)歷,有電子商務(wù)或網(wǎng)店類公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.溝通能力強(qiáng),有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)。
3.善用各種網(wǎng)絡(luò)交流工具,如旺旺、QQ、微信等聊天工具。
4.熟悉主流網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的開店操作和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)則。
5.工作細(xì)心、踏實(shí)、有耐心
6.因客服工作的特殊性,部分時(shí)候工作時(shí)間需倒班(早晚班)(不能接受者勿投。)
三、福利大禮包:
1、你會(huì)關(guān)心的:每月半天無(wú)因假(說請(qǐng)假就請(qǐng)假)、喝不完的燕窩、各類獎(jiǎng)金、過年放12天(帶薪),一年兩次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)、五險(xiǎn)一金(基操);
2、你可能在意的:每周二瑜伽社、每周三游泳社、每周四羽毛球社、每周五籃球社,以上全部包場(chǎng)免費(fèi),連喝的礦泉水也給你包了。哦對(duì)了,WIFI也是免費(fèi)的。

工作地點(diǎn)

才子匯

職位發(fā)布者

吳女士/HR

立即溝通
公司Logo廈門燕之屋燕窩產(chǎn)業(yè)股份有限公司公司標(biāo)簽
燕之屋成立于1997年,總部位于廈門,業(yè)務(wù)輻射全球。作為燕窩產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在2021年成為行業(yè)內(nèi)第一家登上紐約時(shí)代廣場(chǎng)的企業(yè)。公司在全國(guó)155個(gè)城市擁有600多家終端門店,線上銷售額連續(xù)多年第一。在技術(shù)方面,燕之屋擁有15項(xiàng)核心專利,并牽頭起草行業(yè)第一份《中國(guó)燕窩質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》。2019年,燕之屋聘請(qǐng)中國(guó)工程院院士,中國(guó)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)朱蓓薇為燕之屋燕窩營(yíng)養(yǎng)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任。二十余年來(lái),燕之屋秉持著匠心打造高品質(zhì)產(chǎn)品的精神,在業(yè)內(nèi)獲得諸多榮譽(yù):①《中國(guó)馳名商標(biāo)》②《最具影響力燕窩企業(yè)》③《金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)晤支持單位》④《廈門市科技小巨人企業(yè)證書》⑤《高新技術(shù)企業(yè)證書》⑥《國(guó)家CNAS認(rèn)證燕窩實(shí)驗(yàn)室》⑦《BRC食品安全全球標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證》企業(yè)的發(fā)展離不開員工,燕之屋的員工人數(shù)超過2000人并且還在持續(xù)增長(zhǎng),職員本科學(xué)歷占比超過90%。燕之屋的員工享受如下福利待遇:①豐厚的年終獎(jiǎng)金或項(xiàng)目獎(jiǎng)金②給力的升職調(diào)薪機(jī)會(huì)③每月的話費(fèi)補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼④豐富的員工活動(dòng):羽毛球、籃球賽、女生節(jié)、520集體婚禮、六一兒童節(jié)、還有不定期團(tuán)建~燕之屋員工享受如下培訓(xùn):①新人企業(yè)專車一日游,從研發(fā)-生產(chǎn)-職能-銷售全鏈路了解企業(yè)②嗨師傅-新人一對(duì)一帶教,讓你快速融入企業(yè)③線上學(xué)習(xí)平臺(tái),滿足不同培訓(xùn)需求④標(biāo)桿企業(yè)訪學(xué)-學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)管理理念,提高個(gè)人管理能力快加入我們,一起在燕之屋工作成長(zhǎng)~
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