更新于 2月13日

4s店售后服務(wù)顧問

4000-8000元
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 1年以下
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后咨詢接待汽車保養(yǎng)汽車理賠
崗位內(nèi)容:
1. 負責售后服務(wù)前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃,負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負責維護售后前臺服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營;
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。

任職要求:
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程;
2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;
4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點

長興卓航哈弗4S店

職位發(fā)布者

王先生/行政人事

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長春市建達集團有限公司
長春市建達集團有限公司(以下簡稱建達集團)成立于2000年1月,集團總部坐落于長春市高新區(qū)硅谷大街6699號。歷經(jīng)二十余年發(fā)展,現(xiàn)有汽車品牌4S店,汽車倉儲,汽車運輸,一汽系列產(chǎn)品的銷售、服務(wù)、備品等項目,集團旗下各公司在職員工總計近500人,總注冊資本1億元人民幣,固定資產(chǎn)約7億元。2022年,建達集團在“長春企業(yè)100強評選活動”中,榮登長春市百強企業(yè)第63位。建達集團目前主營業(yè)務(wù)包括物流、乘用車4s店和商用車4s店,物流業(yè)務(wù)涵蓋乘用車物流、商用車物流等,被評為國家AAAA級物流企業(yè),多次受到一汽物流、螞蟻物流等主機廠及行業(yè)協(xié)會的表彰;乘用車板塊主營哈弗、魏牌、坦克、奇瑞品牌,哈弗品牌共計4家4S店,魏牌、坦克品牌共計2家4S店,奇瑞品牌共計2家4S店,連續(xù)多年在長城汽車各項評比中名列前茅,多次受到嘉獎;商用車4s店主要經(jīng)營一汽系列產(chǎn)品,是一汽貿(mào)易總公司、一汽專用汽車有限公司等廠家的特許一級代理商。建達集團一直堅持以市場為導向,以和諧、綠色、可持續(xù)發(fā)展為支撐,以實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益最大化為目標,不斷踐行企業(yè)的社會責任。面對充滿挑戰(zhàn)性的市場格局,建達集團將繼續(xù)堅持“誠信經(jīng)營、利他之心、感恩回報、為社會發(fā)展貢獻福祉”的核心價值觀,努力增加客戶信任度和員工滿意度,為國家發(fā)展和社會建設(shè)貢獻力量。
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