更新于 2月24日

售后工程師

5000-7000元

職位描述

體外診斷試劑醫(yī)療耗材醫(yī)療設(shè)備
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2.協(xié)助客戶完成設(shè)備的安裝環(huán)境檢查,確保符合設(shè)備運(yùn)行要求。
3.及時(shí)響應(yīng)客戶報(bào)修,快速診斷并解決設(shè)備故障,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
4.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和校準(zhǔn),預(yù)防設(shè)備故障的發(fā)生。
5.建立設(shè)備維修檔案,記錄維修過程和更換配件情況。
6.為客戶提供設(shè)備操作培訓(xùn),包括設(shè)備功能、操作流程及常見問題處理。
7.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)問題,提供技術(shù)支持。
8.定期回訪客戶,收集客戶反饋,提升客戶滿意度。
9.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)新客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
10.收集客戶反饋的產(chǎn)品問題,及時(shí)反饋給研發(fā)或技術(shù)部門。
11.參與公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn),不斷提升自身技術(shù)水平。
12.會(huì)議會(huì)務(wù)跟蹤支持。
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、電子工程、機(jī)械工程、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上醫(yī)療器械售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有大型設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.具備電子、機(jī)械或電氣基礎(chǔ)知識(shí),熟悉醫(yī)療器械維修流程,動(dòng)手能力強(qiáng)。
3.良好的溝通能力,能適應(yīng)省內(nèi)出差,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
職位福利:餐補(bǔ)、節(jié)日福利、員工旅游、通訊補(bǔ)助、周末雙休、五險(xiǎn)、高溫補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金等

工作地點(diǎn)

國家大學(xué)科技園-5號(hào)樓601

職位發(fā)布者

葛志飛/人事經(jīng)理

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