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京東售后客服無銷售交五險月休6天輕松

3000-5000元
  • 洛陽澗西區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

網(wǎng)絡客服
崗位職責:
1.通過在線聊天工具了解客戶需求,解答客戶問題;
2.熟悉平臺的購物流程及操作規(guī)則,維護店鋪信譽,能有效的與客戶溝通,維護店鋪各項評分指標;
3.對購買者提供產(chǎn)品專業(yè)咨詢,提高訂單轉化率;
4.負責客戶常見問題的歸納、整理,維護老客戶;
5.快速學習并掌握公司的各項業(yè)務和技能培訓,完成上級安排的其它工作。
任職資格
1、有淘寶客服/網(wǎng)絡客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮(無經(jīng)驗亦可)
2、高中及以上學歷
3、中文輸入速度要很快;溝通能力強,具有團隊合作精神;
4、溝通應變能力強,有耐心,有責任心,善于學習,為人正直樂觀,工作熱情積極,有較強的責任心及團隊合作意識;
5、能接受排班和夜班.8.00-17:00,9:00-18:00,15.00-24.00,中間休息1小時 倒班制排班,月休5-6天調休
工作地點: 洛陽澗西區(qū) 新途徑教育(洛陽市總校)3樓

工作地點

新途徑教育(洛陽市總校)3樓

職位發(fā)布者

程女士/人事專員

當前在線
立即溝通
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河南聲谷網(wǎng)絡科技有限公司是一家擁有自主知識產(chǎn)權的科技服務型企業(yè);公司自成立之日起就致力于金融、通信服務領域,為金融及通信行業(yè)提供運營管理系統(tǒng)與服務、呼叫服務系統(tǒng)與服務、人力資源招聘管理系統(tǒng)與服務;全國呼叫中心座席2000個,洛陽職場坐席近800個,運營高效;公司擁有近50人的技術團隊,其中本科以上占70%以上,為公司自主技術研發(fā)墊定了堅實的基礎。戰(zhàn)略合作伙伴:河南省團委、河南移動、河南商專、河南輕工業(yè)學院、洛陽機車技師學院、洛陽財經(jīng)學校等。業(yè)務合作伙伴:山東移動、河北移動、甘肅電信、浙江移動、河南電信、河南移動、百年人壽、泰康人壽、北大方正人壽、太平人壽等。
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