工作描述：
1、工作日每日進行2次樓宇內整體巡視、檢查所有設備，設施是否完好，及時報修存在問題；
2、協(xié)助客服主管，每周對用戶進行1次走訪工作，并保留檢查書面依據(jù)；
3、工作日每天進行不少于2次二裝現(xiàn)場巡查，并保留檢查書面依據(jù)；
4、對客戶投訴進行跟進處理并做好回訪記錄，如遇特殊情況要及時向主管匯報；
5、負責用戶遷入/遷出、物品出入、工程維修、有償服務等工作；
6、負責用戶的報刊發(fā)放工作；
7、負責用戶區(qū)域的測溫工作；
8、負責為用戶辦理二次裝修手續(xù)，協(xié)調相關部門進行二次裝修審圖，及跟進二次裝修的審批工作。

職位要求：
1、身體健康，身高160cm以上；35歲以下；
2、品貌端正，有責任心，具有較強的親和力及溝通能力；
3、大專以上或同等學歷，物業(yè)管理專業(yè)或管理類專業(yè)，具有物業(yè)管理工作經驗或酒店前臺工作經驗優(yōu)先。