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更新于 12月4日
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電商客服

4千-8千
  • 鎮(zhèn)江丹陽市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷
1、售前支持：負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易，解答客戶疑問。
2、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);及時與用戶溝通，避免用戶不滿意
3、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
4、收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
5、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，維護(hù)客戶關(guān)系。
6、完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)
要求：1、性格開朗，打字熟練，有淘寶、阿里、拼多多等客服經(jīng)驗(yàn)；
2、可接受銷售，電商等優(yōu)秀的應(yīng)屆生

職位福利：五險(xiǎn)、下午茶、生日紅包、崗位晉升、工齡獎、帶薪年假、年終獎

工作地點(diǎn)

經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)蘭陵路68號(暢通車業(yè)往東20米)雅格眼鏡

職位發(fā)布者

束宇/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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公司Logo丹陽雅格眼鏡有限公司
丹陽雅格眼鏡有限公司成立于2016年是集眼鏡配件、眼鏡片、太陽鏡、老花鏡等產(chǎn)加工級研發(fā)于一體的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。丹陽雅格眼鏡有限公司本著誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。公司擁有完善的晉升、薪資福利等管理體系。依托阿里巴巴大數(shù)據(jù)平臺，公司業(yè)績每年健康的成長。
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