崗位職責(zé):

1.快速、及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)和處理平臺的郵件，包含售前、售中、售后的內(nèi)
容耐心解答。
2維護(hù)賬號的評分與信用評價(jià)，保持賬號評級處理，記錄各種投訴，爭議，
匯總并整理各種投訴處理。
3.解決客戶的中差評，保持店鋪的好評率和良好的信用度。

任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有無經(jīng)驗(yàn)均可。英語4級者優(yōu)先。
2、 熟悉office辦公軟件的使用，對電腦基本操作有一點(diǎn)了解。
3、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。

工作時(shí)間:8：30-12：00 13：30-18:00，大小周

員工福利::十三薪、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、慰唁假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、生日福利、節(jié)日禮品、團(tuán)隊(duì)聚餐、中秋博餅、尾牙年會、戶外拓展、員工關(guān)懷等。