一、崗位職責(zé)
1. 協(xié)助總經(jīng)理的日常管理工作:
1. 協(xié)助總經(jīng)理制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度和運(yùn)營計(jì)劃。
2. 跟蹤總經(jīng)理指示的落實(shí)情況,確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3. 參與企業(yè)內(nèi)外部會(huì)議的組織、記錄與跟進(jìn),確保會(huì)議決定的事項(xiàng)得到落實(shí)。
2. 行政管理與事務(wù)處理:
1. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司日常行政事務(wù),包括文書工作、資料整理、文件歸檔等。
2. 協(xié)助總經(jīng)理安排日常工作日程、會(huì)議和外出安排。
3. 負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,匯總會(huì)議紀(jì)要并確保事項(xiàng)落實(shí)。
3. 溝通與協(xié)調(diào):
1. 在總經(jīng)理授權(quán)下,代表總經(jīng)理與內(nèi)部各部門及外部客戶、供應(yīng)商、政府部門等進(jìn)行溝通。
2. 協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作,促進(jìn)部門之間的信息流通和協(xié)作。
3. 處理突發(fā)事務(wù)和日常問題,確保業(yè)務(wù)流程的順暢。
4. 項(xiàng)目管理與跟進(jìn):
1. 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn),監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。
2. 為總經(jīng)理提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和決策支持,幫助其做出戰(zhàn)略性和決策性判斷。
5. 信息整理與報(bào)告匯報(bào):
1. 收集、整理并分析各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為總經(jīng)理提供決策支持。
2. 定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展,提出改進(jìn)建議和意見。
6. 人力資源支持:
1. 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等工作,支持企業(yè)的人員管理。
2. 參與員工的日常管理,幫助營造積極的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍。
7. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):
1. 代表總經(jīng)理與重要客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。
2. 協(xié)助客戶滿意度調(diào)查和服務(wù)改進(jìn),為公司提供客戶反饋和建議
總經(jīng)理助理在科技型制造型企業(yè)中,扮演著重要的管理協(xié)調(diào)角色。該崗位要求應(yīng)聘者具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的溝通技巧,以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。尤其在小微企業(yè)中,總經(jīng)理助理的職責(zé)可能更加多樣和靈活,需要具備較強(qiáng)的綜合能力和高度的責(zé)任感。同時(shí),適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境和承受一定的工作壓力也是這一崗位的重要要求。
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