工作內(nèi)容:
1,負(fù)責(zé)ozon/亞馬遜/tiktok等跨境平臺(tái)的日常操作,產(chǎn)品上新、優(yōu)化,定期更新公司產(chǎn)品;
2,實(shí)時(shí)熟悉平臺(tái)規(guī)則,調(diào)查市場(chǎng)和分析同行狀況,優(yōu)化產(chǎn)品,提高銷量;
3,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)分析,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整銷售方式;
4,每日詢盤及訂單跟進(jìn),回復(fù)客戶的售前咨詢。及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶滿意度,保持賬號(hào)良好。
5,處理侵犯公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的跟賣,處理客戶發(fā)起的平臺(tái)投訴、爭(zhēng)議、及其他事項(xiàng);
崗位要求:
1、英語(yǔ)無(wú)硬性要求,具備較高的英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先;
2、大學(xué)專科以上學(xué)歷,可以接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、有較強(qiáng)的信息收集、分析、歸納和學(xué)習(xí)能力;
4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和業(yè)務(wù)需求分析能力,能熟練使用各類辦公軟件;