1.貫徹國(guó)家法律法規(guī)，遵守甲方管理制度，執(zhí)行甲方各項(xiàng)決策。

2.熟悉各類消防設(shè)施的性能、使用方法、數(shù)量、擺放位置，懂得消防知識(shí)、操作技能、處理方法。

3.熟悉小區(qū)管理環(huán)境，掌握設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理和操作規(guī)范，制定各項(xiàng)機(jī)電運(yùn)行管理制度和工作程序，根據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo)，制訂小區(qū)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的計(jì)劃和實(shí)施方案。

4.組織作好消防設(shè)施設(shè)備日常巡查工作，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)巡查，確保設(shè)備狀態(tài)正常，建立消防設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳管理。

5.組織作好消防知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作，提高大家的消防意識(shí)，預(yù)防制止糾正違反消防安全的行為。

6.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主持工程運(yùn)維的全面工作，貫徹執(zhí)行甲方的各項(xiàng)方針、決策，協(xié)調(diào)、檢查、督導(dǎo)、考核工程運(yùn)維員工工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

7.編制工程運(yùn)維的各類采購(gòu)計(jì)劃，上報(bào)項(xiàng)目并存檔備案。

8.結(jié)合服務(wù)中心實(shí)際情況，編制本工程運(yùn)維各類應(yīng)急預(yù)案，并能夠果斷、全面的處理好突發(fā)事件，協(xié)助有關(guān)部門及甲方處理好善后工作。

9.負(fù)責(zé)審核處理工程運(yùn)維的有效投訴工作，將投訴內(nèi)容、過(guò)程、結(jié)果匯報(bào)于客服部并進(jìn)行存檔。

10.負(fù)責(zé)審核工程運(yùn)維員工考勤、績(jī)效考評(píng)工作。

11.負(fù)責(zé)工程維修事務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)、房屋修繕等工作，保持各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好。

12.負(fù)責(zé)工程運(yùn)維培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、考核、跟蹤，確保工作有效執(zhí)行。拓展服務(wù)工作思路，做好上傳下達(dá)工作。負(fù)責(zé)執(zhí)行工程運(yùn)維的日常工作安排與工作完成情況的檢查驗(yàn)收工作。

13.負(fù)責(zé)安排各類報(bào)修返修工作，同時(shí)負(fù)責(zé)本部門的節(jié)能降耗工作，監(jiān)督日常工作安排與工作完成情況的檢查驗(yàn)收工作。

14.負(fù)責(zé)監(jiān)督管控工程運(yùn)維各項(xiàng)維修成本，節(jié)約用料。根據(jù)甲方年度費(fèi)用測(cè)算，按月分解，加強(qiáng)管理，厲行節(jié)約。

15.負(fù)責(zé)監(jiān)督工程運(yùn)維的設(shè)施、設(shè)備、工具管理及相關(guān)臺(tái)賬管理，并定期檢查工程運(yùn)維員工對(duì)工具保管、使用情況。

16.負(fù)責(zé)配合電梯、消防、弱電等第三方維保單位與自身工作范圍相關(guān)的工作。

17.負(fù)責(zé)監(jiān)督工程運(yùn)維的安全防范工作，嚴(yán)格按照相關(guān)制度、技術(shù)規(guī)范進(jìn)行工作，承擔(dān)因違規(guī)操做造成的責(zé)任。

18.負(fù)責(zé)協(xié)助甲方各部門的工作關(guān)系及內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)、溝通工作，同時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，定期組織部門員工交流，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

19.定期向甲方匯報(bào)工作情況，完成臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。