更新于 10月29日

客服實(shí)習(xí)生

100-110/天
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 本科
  • 實(shí)習(xí)
  • 招1人
  • 6個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明寫字樓公寓辦公自動化良好的溝通能力
技能要求:
1.客服前臺接待、開票、繳費(fèi)事宜;
2.完成日??头惢驍?shù)據(jù)報(bào)表匯總工作;
3.負(fù)責(zé)辦理管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主入駐、裝修手續(xù)等所有相關(guān)工;
4.負(fù)責(zé)接待和處理業(yè)主及的咨詢、投訴和回訪等工作,積極與業(yè)主溝通交流,維護(hù)客戶關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收取和催繳工作,提高業(yè)主粘合度,增加客戶滿意度,完成物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理費(fèi)收繳率并提高客戶滿意度。
任職要求:
1.公辦本科及以上學(xué)歷,25年畢業(yè)生,專業(yè)不限;
2.有良好的對外溝通能力自主學(xué)習(xí)能力;
3.有一定的抗壓能力和敢于挑戰(zhàn)自我的決心;
4.對于表現(xiàn)優(yōu)秀者將予以留任晉升;
5.對電腦操作熟悉,能使用辦公自動化類軟件。

工作地點(diǎn)

復(fù)星絲路中心(建設(shè)中)

職位發(fā)布者

侯女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
上海高地物業(yè)管理有限公司西安分公司
高地城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(以下簡稱:高地)成立于2006年。以“創(chuàng)新驅(qū)動的幸福城市生活服務(wù)商”為發(fā)展愿景,高地將住宅空間、商業(yè)空間和公共空間的需求打通,從物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)、城市服務(wù)四個(gè)維度出發(fā),打造健康、快樂、富足的智慧城市生態(tài)圈。2021年,高地構(gòu)建起圍繞全產(chǎn)業(yè)、全場景、全客戶的多維一體化生態(tài)服務(wù)體系——產(chǎn)城融合全維服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)2.0版本。并同期發(fā)布“高地悅居”、“高地商服”、“高地醫(yī)安”和“高地瓴智”四個(gè)子品牌。2022年,高地加入上海豫園旅游商城(集團(tuán))股份有限公司,成為其快樂產(chǎn)業(yè)旗艦平臺上的一員。高地現(xiàn)已全面覆蓋住宅、寫字樓、綜合體、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校、政府及公共設(shè)施等多元服務(wù)業(yè)態(tài),擁有國家一級物業(yè)管理資質(zhì),并通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證,企業(yè)信用評價(jià)AAA級。截止2021年12月31日,高地業(yè)務(wù)已輻射全國七大區(qū)域23個(gè)省,服務(wù)數(shù)十萬業(yè)主。高地始終堅(jiān)持強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)、聚焦服務(wù)品質(zhì),以滿意度為核心目標(biāo),目前在管多個(gè)項(xiàng)目榮獲省市優(yōu)榮譽(yù)稱號,是物業(yè)行業(yè)服務(wù)力的“優(yōu)等生”。2022年,高地位列中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)TOP15,并榮獲“2022中國物業(yè)城市服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”稱號。旗下“高地醫(yī)安”憑借專業(yè)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),科學(xué)的管理體系,榮獲2022中國醫(yī)院物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)。此外,高地還曾榮獲“2021中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)成長性領(lǐng)先企業(yè)”、“2021中國物業(yè)管理行業(yè)市場化運(yùn)營領(lǐng)先企業(yè)”、“2021中國互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營領(lǐng)先企業(yè)”、“2021中國高端物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“2021中國商業(yè)物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”、“2021中國辦公物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
公司主頁