崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)開(kāi)拓:通過(guò)展會(huì)、郵件、電話等方式進(jìn)行獨(dú)立的開(kāi)發(fā)新客戶,開(kāi)拓新市場(chǎng),老客戶和新項(xiàng)目二次開(kāi)發(fā),達(dá)成公司的業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、客戶維護(hù):維護(hù)公司分配的客戶,進(jìn)行下單后的一系列工作;
3、提供客戶滿意的服務(wù):專業(yè)、精確、及時(shí)地回復(fù)潛在客戶的詢盤(pán),處理好客戶的疑問(wèn);
4、訂單跟進(jìn):落實(shí)和跟蹤客戶訂單,與客戶保持密切溝通,了解客戶要求,保證客戶訂單按時(shí)按質(zhì)完成,做好訂單的風(fēng)險(xiǎn)管控;跟進(jìn)客戶投訴、索賠以及收匯等;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)訊息挖掘與資料整理
6、高效完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指派的工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、3年及以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,并有優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)能力;
2、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利,豐富的國(guó)外客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng),良好的外銷業(yè)績(jī);
4、熟悉成本、風(fēng)險(xiǎn)等各種專業(yè)知識(shí);
5、性格開(kāi)朗、外向,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。