崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)日常售后問(wèn)題解答、客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)及調(diào)試、客戶現(xiàn)場(chǎng)售后問(wèn)題解決，確保及時(shí)、專業(yè)與客戶滿意；

2、客戶收到貨后，及時(shí)主動(dòng)跟進(jìn)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，確保客戶滿意度持續(xù)提升；

3、負(fù)責(zé)制作零配件手冊(cè)和品名品號(hào)規(guī)范，協(xié)助服務(wù)類視頻的制作和拍攝，確保資料專業(yè)齊全；

4、重點(diǎn)客戶訂單驗(yàn)收；

5、負(fù)責(zé)處理各類配件及后處理設(shè)備詢盤、合同簽訂及協(xié)助發(fā)貨，確保訂單流程合規(guī)與客戶滿意；

6、負(fù)責(zé)制作分析故障統(tǒng)計(jì)表，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

任職資格：

1、22-35歲，大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）；

2、英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、葡萄牙、阿拉伯語(yǔ)熟練，對(duì)機(jī)械產(chǎn)品感興趣；

3、熟悉機(jī)械類產(chǎn)品售后服務(wù)流程優(yōu)先；

4、價(jià)值觀良好，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，能吃苦耐勞，溝通協(xié)作能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神；

5、可適應(yīng)國(guó)外出差。

福利待遇：

1、為每位員工開(kāi)放內(nèi)部學(xué)習(xí)網(wǎng)站；

2、為每位員工提供優(yōu)良的晉升空間，只要你有目標(biāo)，你足夠勤奮，公司愿意培養(yǎng)你；

3、把每位員工納入人才儲(chǔ)備，提供事業(yè)機(jī)會(huì)；

4、除了該崗位綜合工資外，另有五險(xiǎn)一金、各項(xiàng)評(píng)比獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、生日/節(jié)假日禮品、旅游、培訓(xùn)、晉升平臺(tái)等；

5、異地求職者可接受遠(yuǎn)程初步面試。

亮點(diǎn)：

我們是一家充滿活力與青春的快速成長(zhǎng)型的公司，完善的培訓(xùn)體系培訓(xùn)了一批批優(yōu)秀的管理精英，對(duì)于優(yōu)秀員工，不僅提供施展你才華的平臺(tái)，更給予公司股權(quán)激勵(lì)，構(gòu)建員工與公司的命運(yùn)共同體！

如果您有一顆年輕的奮斗心；

如果您有極大的潛力還沒(méi)有被發(fā)揮；

如果您想更快實(shí)現(xiàn) 自己的人生價(jià)值；

那么，我們期待您的加入！

上班地址：上海市金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)白象路6號(hào)

工作時(shí)間：早8:30—晚17:30 （單雙輪休），國(guó)家法定節(jié)假日全休，另滿一周年以上有5天帶薪年休假

職位福利：五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、每年多次調(diào)薪、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、員工旅游