崗位職責:
1、用英語為工作語言與客戶進行溝通,確保工作順利進行。
2、可以用英語進行CRM產品的培訓工作,包括內部團隊和外部客戶的培訓。
3、處理CRM系統(tǒng)的日常運維問題,提供初步支持與解決。
4、編寫和維護CRM系統(tǒng)的培訓材料及操作文檔。
5、與技術團隊協(xié)作,解決系統(tǒng)問題并跟進系統(tǒng)更新。
6、協(xié)助CRM系統(tǒng)的實施與定制,以滿足客戶需求。
1、本科及以上學歷,英語或者英語相關專業(yè);英語可以作為日常工作語言;
2、具有良好的文案寫作能力;
3、熟悉CRM系統(tǒng)的實施與運維管理經驗者優(yōu)先;
4、具有較強的抗壓能力、較強的溝通及組織協(xié)調能力,邏輯思維強,自學能力較強。