工作內(nèi)容:
1、外部業(yè)務(wù)相關(guān)制度和工作流程的培訓(xùn)執(zhí)行,并督促改善;
2、根據(jù)外部業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,組織開展工作,完成銷售目標(biāo);
3、執(zhí)行冷鏈營銷政策,配合組織和開拓外部業(yè)務(wù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)合同洽談、新項(xiàng)目報(bào)價(jià),干線運(yùn)輸方案確認(rèn)及商務(wù)模式建議;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴;24小時(shí)客戶回復(fù)率100%;
5、負(fù)責(zé)外部業(yè)務(wù)運(yùn)營工作的開展和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,并配合財(cái)務(wù)部提交月底、季度、月度報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)外部業(yè)務(wù)的監(jiān)督和考核,每月5日前提報(bào)給服務(wù)總監(jiān);
7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的跟催和回款,外部業(yè)務(wù)三方運(yùn)費(fèi)的匯總、清算、上報(bào)及支付安排;
8、每天完成所有外部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)車輛使用情況(包括車輛使用情況表、溫度,速度),系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢查,異常處理,及部分外部業(yè)務(wù)平臺車輛調(diào)度及車輛資源整合;
9、每周召開外部業(yè)務(wù)個(gè)人和總體目標(biāo)任務(wù)進(jìn)度、內(nèi)訪滿意度、現(xiàn)場管理等的分析提升周會(huì);
10、協(xié)調(diào)溝通本部門與其他部門的工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、交通運(yùn)輸、物流管理、物流工程專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、溝通交流能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力,能吃苦;
3、愿意在物流行業(yè)長期發(fā)展,愿意從基層做起;
4、接受應(yīng)往屆畢業(yè)生,在校期間有擔(dān)任班干部、參加學(xué)生會(huì)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先;
5、有銷售、業(yè)務(wù)拓展、物流、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、季度勞保、生日福利、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、彈性工作、不定期團(tuán)建
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