更新于 2月10日

海外客服/客戶支持

7000-9000元
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

國(guó)際貨運(yùn)代理南美/拉美區(qū)域水上運(yùn)輸英語(yǔ)
崗位職責(zé):
1.接受客戶訂單,通過內(nèi)部溝通,協(xié)調(diào)履約環(huán)節(jié)的任務(wù)處理;提高客戶滿意度,促進(jìn)復(fù)購(gòu)率與滲透率提升;
2.與客戶保持良好關(guān)系,負(fù)責(zé)處理客戶垂詢,解決客戶貨物出運(yùn)過程中的問題與異常情況處理。

任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,能夠處理英文郵件優(yōu)先;
2.熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件 EXCEL/WORD;
3.有一年以上??者\(yùn)海外客服或外貿(mào)跟單工作經(jīng)驗(yàn),可接收物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生

工作地點(diǎn)

梨園路6號(hào)14樓(電梯請(qǐng)按13A)

職位發(fā)布者

Fiona Gao/資深人才招聘專家

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo運(yùn)去哪物流科技集團(tuán)有限公司
作為全球數(shù)字化物流服務(wù)專家,運(yùn)去哪依托物流科技技術(shù),為全球出??蛻籼峁╊檰柺降膰?guó)際物流服務(wù)及專業(yè)細(xì)致的物流解決方案,覆蓋海運(yùn)、空運(yùn)、鐵運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)、拖車、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、海外倉(cāng)、目的港等全鏈路環(huán)節(jié)。在運(yùn)去哪的平臺(tái)上,客戶可在線查價(jià)、在線下單,在線履約,任務(wù)流驅(qū)動(dòng),簡(jiǎn)化傳統(tǒng)國(guó)際物流復(fù)雜交易流程,實(shí)現(xiàn)高效地全鏈路資源整合,形成貼合需求的多樣化國(guó)際物流解決方案。依托多年發(fā)展積累,運(yùn)去哪在全球設(shè)有分公司,覆蓋北美、拉美、東南亞、中東等地區(qū),與中遠(yuǎn)集運(yùn)、馬士基在內(nèi)的300+頭部船公司及航空公司達(dá)成重要合作,優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源超過3500+家,專業(yè)客服履約團(tuán)隊(duì)超500人,可為全球客戶提供更省心、安心地專業(yè)國(guó)際物流服務(wù)。
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