崗位職責(zé)：
1、通過打字的方式與用戶溝通產(chǎn)品質(zhì)檢的結(jié)果
負(fù)責(zé)接待商家日常咨詢、受理投訴，針對商家問題給到正確引導(dǎo)解答；
2、傾聽商家反饋，準(zhǔn)確定位商家問題，并及時跟進(jìn)解決進(jìn)度；
3、收集商家建議記錄金點(diǎn)子；
4、提升服務(wù)質(zhì)量及商家對平臺整體滿意度；
5、上級安排的其他各項(xiàng)臨時性工作。

任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；
2、具備良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識，能承受一定的工作壓力；
3、溝通應(yīng)變能力佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
4、工作認(rèn)真細(xì)心，具有一定的風(fēng)險意識；
5、熟練使用Word/Excel等辦公軟件?薪資：4000-5000元?
職場位置：愛回收常州運(yùn)營中心（江蘇省常州市天寧區(qū)華陽南路26號2號樓1樓前臺）