崗位職責(zé):
(1) 負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司所有業(yè)務(wù)的電話,包括QQ遠(yuǎn)程、微信咨詢。
(2)學(xué)習(xí)相關(guān)的證書(shū)、驅(qū)動(dòng)及業(yè)務(wù)知識(shí)。
(3)公司自助服務(wù)區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(4)郵寄資料。負(fù)責(zé)按制證人員提供的名單地址電話或其他部門人員提供的名單地址電話進(jìn)行郵寄。負(fù)責(zé)跟蹤?quán)]寄結(jié)果及時(shí)反饋給其他部門。
任職要求:
1,能熟練使用計(jì)算機(jī)的優(yōu)先
2,有上進(jìn)心、細(xì)心、耐心有團(tuán)隊(duì)合作精神
3,善與他人溝通,口頭表達(dá)能力強(qiáng)
4,有過(guò)系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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