更新于 10月10日

售后服務(wù)部主管

1萬-1.5萬
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

水電表集中器采集器
【崗位職責(zé)】

1、協(xié)助部門經(jīng)理制定年度工作計劃,并分解、執(zhí)行;
2、協(xié)助完善內(nèi)部管理,制訂、優(yōu)化團(tuán)隊管理相關(guān)制度與流程;
3、負(fù)責(zé)售后疑難問題技術(shù)支撐,及時聯(lián)合軟、硬件部門對問題討論并得出方案,解決客戶現(xiàn)場解決問題;
4、收集、整理售后疑難問題集,輸出明確的解決步驟與節(jié)點(diǎn),不定期開展水電表專業(yè)知識的培訓(xùn),提升公司售后服務(wù)水平;
5、定期進(jìn)行客戶回訪,對客戶項(xiàng)目進(jìn)行軟硬件方面的巡檢,并給出建設(shè)性提升意見,提升客戶滿意度、提升產(chǎn)品價值;
6、負(fù)責(zé)跨部門工作對接與協(xié)調(diào),以客戶為中心支撐銷售業(yè)務(wù)開展。


【崗位要求】

1、大專以上學(xué)歷,5年以上水、電表行業(yè)售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,分析及處理問題的能力和文檔編寫能力,并熱衷于分享;
3、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠主動推進(jìn)客戶疑難問題進(jìn)展并最終落地;
4、表達(dá)能力強(qiáng),積極主動,良好的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力,有責(zé)任感;
5、對水電表硬件、遠(yuǎn)程抄表、微信支付第三方支付等有一定工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。


【公司優(yōu)勢】

基礎(chǔ)福利:雙休、五險一金、補(bǔ)充商業(yè)保險;

假期福利:帶薪年假、婚假、產(chǎn)育假等;

其它福利:餐補(bǔ)、全勤獎、團(tuán)隊建設(shè)津貼、結(jié)婚/生育福利金、其它慰問金等;

其它活動:部門團(tuán)建、公司團(tuán)建、年會等;

人才激勵:核心人才成果突出獎。

工作地點(diǎn)

長沙芯城·科技園-3號樓-接送點(diǎn)8樓整層

職位發(fā)布者

朱倩/人事

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo湖南集社電子技術(shù)有限公司
【公司介紹】湖南集社電子技術(shù)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的綜合性物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。自2016年成立以來,我們一直致力于為客戶提供高品質(zhì)的能源計量設(shè)備、系統(tǒng)和服務(wù)。作為一家創(chuàng)新型企業(yè),公司專注于研發(fā)并提供卓越的物聯(lián)網(wǎng)智慧能源管理解決方案,成功研發(fā)并上市遠(yuǎn)程預(yù)繳費(fèi)抄表系統(tǒng)和能耗監(jiān)測管理系統(tǒng),為客戶提供免費(fèi)的能源管理軟件,助力客戶實(shí)現(xiàn)全面的能源監(jiān)控和精細(xì)管理。未來我們將利用物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)新技術(shù)、云計算等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與分析能力,挖掘出有價值的信息,研發(fā)出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?!竟緦?shí)力】公司資質(zhì):高新技術(shù)企業(yè)、ISO9001質(zhì)量管理體系、能源計量自有品牌:“社為表計”,并取得國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可的型式評價證書。其它計算機(jī)軟件著作權(quán)、實(shí)用型新型專利、外觀專利等知識產(chǎn)權(quán)近50項(xiàng),榮獲國家科技的大力支持。多年來,公司與眾多知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國各地及部分國外區(qū)域,深受客戶的信賴和好評?!竟緝?yōu)勢】基礎(chǔ)福利:雙休、五險一金、補(bǔ)充商業(yè)保險;假期福利:享受國家規(guī)定的各種法定節(jié)假日及相關(guān)假期;其它福利:餐補(bǔ)、全勤獎、團(tuán)隊建設(shè)津貼、結(jié)婚/生育福利金、其它慰問金等;其它活動:外出培訓(xùn)、部門團(tuán)建、公司團(tuán)建、年會等;人才激勵:銷售激勵獎、運(yùn)營激勵獎、研發(fā)項(xiàng)目獎、核心人才成果獎、年終獎、專項(xiàng)獎等。對于高級人才,還可以提供定制化福利包?!酒髽I(yè)文化】公司愿景:建設(shè)一家有擔(dān)當(dāng)責(zé)任能力的公司。公司使命:以客戶為中心,讓客戶買得起、用得好我們的產(chǎn)品和服務(wù)。公司價值觀:主動認(rèn)可優(yōu)勝劣汰的法則,追求創(chuàng)新滿足客戶需求。
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