工作職責(zé)：
1、按照公司服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠(chéng)懇地接待客戶，以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧解答客戶疑惑并向客戶詳細(xì)介紹醫(yī)院品牌及服務(wù)項(xiàng)目；
2、對(duì)客戶狀況做出初步的分析與診斷，與患者溝通主治醫(yī)生制定的診療方案與計(jì)劃；
3、協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如交費(fèi)、拍片等；
4、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立及維護(hù)，并做好客戶信息的保密工作；
5、負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，及時(shí)了解客戶對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系；
6、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)，通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有口腔行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，銷售能力強(qiáng)可以放寬條件；
2、較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力及親和力；
3、較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，具有積極向上的工作態(tài)度，具有團(tuán)結(jié)合作精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)。