崗位職責(zé)：

1、匯總、整理全國技服工作記錄，核對計件提成計算，報售后總監(jiān)審核

2、協(xié)助技服人員填寫相關(guān)云之家申請并跟蹤進度

3、技服工作紙質(zhì)工作表單、傳真信函的匯總、保存、查詢，服務(wù)現(xiàn)金款項收取

4、技服新員工培訓(xùn)

5、售后工作原始數(shù)據(jù)查詢

6、每周48小時未完派單匯總，發(fā)各地助理追蹤、核實，返修、客訴匯總

7、全國工程資料性工作，報銷工作配合、北京工程服務(wù)款項核對，催繳

8、辦公室日常事務(wù)處理

9、北京、上海、南京、長沙、深圳技服人員工作表單核實、錄入

10、完成上級交辦的其他服務(wù)相關(guān)臨時工作

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷

2、1年以上工作經(jīng)驗

3、熟練使用OFFICE辦公軟件；熟練使用公司金蝶、云之家、客服等操作系統(tǒng)；清楚了解本部門各崗位工作職責(zé)，各項工作制度流程、標(biāo)準(zhǔn)

4、誠信，性格溫和，工作細心，規(guī)范、效率意識強，有親和力