更新于 12月4日

企業(yè)客服

3千-6千
  • 徐州泉山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服售后客服售前客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400電話、企業(yè)微信平臺(tái)、公眾號(hào)等渠道的企業(yè)客戶接待工作。
2、熟悉公司產(chǎn)品,針對(duì)客戶的咨詢能及時(shí)準(zhǔn)確的解答客戶問(wèn)題(前期有人培訓(xùn),公司產(chǎn)品有完整的學(xué)習(xí)資料)。
3、能引導(dǎo)并了解客戶需求,為客戶挑選更適合的產(chǎn)品。
4、及時(shí)有效的為客戶解決相關(guān)問(wèn)題(售前的產(chǎn)品咨詢/售后的產(chǎn)品維修等事項(xiàng)的對(duì)接)。
5、配合同事完成其他客服相關(guān)工作。
職位要求:
1、專科學(xué)歷,機(jī)械/信息/編程/計(jì)算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先。
2、具有良好的學(xué)習(xí)能力,能熟練快速掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3、公司客戶主要為C端,需要具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、有耐心和責(zé)任心、工作細(xì)致。
4、熟悉電腦基本操作,打字熟練。
5、勤奮踏實(shí),有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

工作地點(diǎn)

解放南路徐州科創(chuàng)創(chuàng)業(yè)園B座616

職位發(fā)布者

黃女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo徐州法拉電子科技有限責(zé)任公司
徐州法拉電子科技有限責(zé)任公司,是一家專注于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)儀器儀表產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)和銷售的科技生產(chǎn)型公司。力求將最尖端的技術(shù)轉(zhuǎn)化為最實(shí)用的高科技產(chǎn)品,以解決最實(shí)際的市場(chǎng)存在的問(wèn)題。行業(yè)內(nèi)率先研發(fā)推行遠(yuǎn)程溫濕度采集儀,現(xiàn)已又開發(fā)出環(huán)境檢測(cè)儀、二氧化碳檢測(cè)儀、微壓差計(jì)等設(shè)備。公司致力于服務(wù)對(duì)質(zhì)量有要求的客戶群,秉承“專業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和品牌營(yíng)銷理念,為用戶提供簡(jiǎn)約、可靠、歷經(jīng)錘煉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。用科技改變傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,提升生產(chǎn)效率。公司擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)生產(chǎn)的遠(yuǎn)程溫濕度采集儀,可解決如現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)林業(yè)、工業(yè)、運(yùn)輸、冷鏈、科研等行業(yè)對(duì)溫濕度高要求的實(shí)際問(wèn)題。產(chǎn)品得到市場(chǎng)廣泛的認(rèn)可,已建立廣大的客戶群體。公司憑借優(yōu)秀的發(fā)展理念,不斷優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu),以最科學(xué)的管理理念不斷完善內(nèi)部體系。公司內(nèi)部持續(xù)不斷的研發(fā)更多產(chǎn)品,主要設(shè)計(jì)硬件設(shè)計(jì)、嵌入式、后臺(tái)、前端等多方面的技術(shù)。未來(lái)無(wú)限可能,歡迎你的加入。
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