［工作內(nèi)容］
1．學(xué)情分析：了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長預(yù)期，持續(xù)跟進(jìn)；
2．輔導(dǎo)服務(wù)：輔助主講老師教學(xué)，提供問題答疑、作業(yè)批改、重難點(diǎn)輔導(dǎo)等服務(wù)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種問題；
3．用戶運(yùn)營：根據(jù)工作手冊運(yùn)營班級社群等，確保日常溝通和服務(wù)的高效完成；
4．續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化：基于對產(chǎn)品和課程的理解，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到用戶滿意度指標(biāo)，開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)報(bào)工作，保證目標(biāo)的達(dá)成。

［任職要求］
1．本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，應(yīng)、往屆均可；
2．普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，對用戶負(fù)責(zé)；
3．學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力；
4．愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。

［工作時(shí)間］
工作時(shí)間：13：00-23：00（23：00之后有30元企業(yè)滴滴報(bào)銷）
休息：周一周二雙休

[薪資結(jié)構(gòu)]

無責(zé)底薪4500+提成

綜合薪資8-15k