更新于 12月27日

物業(yè)管家(龍興)

4000-5000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業(yè)客服
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定,熟悉本物業(yè)公司的各項(xiàng)工作制度、作業(yè)流程、收費(fèi)內(nèi)容和依據(jù)及客戶的基本情況。
2、具體實(shí)施客戶的入住檔案登記,入住手續(xù)辦理和客戶二次裝修等活動(dòng)的督辦和跟進(jìn)。
3、每日對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督,對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。對(duì)未及時(shí)處理的問(wèn)題,應(yīng)查明原因,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決。
4、定期或不定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理方面的政策及法規(guī),虛心接受業(yè)主的批評(píng)和建議,不斷改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、每月負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)通知單,并配合主管領(lǐng)導(dǎo)作好催繳工作。掌握當(dāng)月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的具體情況,月結(jié)月清。
6、負(fù)責(zé)客戶物品運(yùn)出房屋的受理登記和監(jiān)督工作。
7、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作,明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和要求,掌握各區(qū)域清潔工的基本情況,嚴(yán)格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清掃保潔工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

要求:本科及以上學(xué)歷;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;身高:士158cm及以上;士170cm及以上,身材勻稱:BMI15-25;年齡45周歲以內(nèi)

職位福利:餐補(bǔ)、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假,定期體檢,大小休

工作地點(diǎn)

綠城·兩江御園

職位發(fā)布者

牟瑤/HR

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綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司于1998年成立,是一家以物業(yè)服務(wù)為根基,以服務(wù)平臺(tái)為介質(zhì),以智慧科技為手段的大型綜合服務(wù)企業(yè),是全國(guó)同行業(yè)中物業(yè)類型最多、服務(wù)區(qū)域最廣、服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。2016年7月12日,綠城服務(wù)集團(tuán)有限公司在香港交易所主板正式掛牌上市交易,股票代號(hào)為2869。目前,綠城服務(wù)品牌價(jià)值達(dá)49.80億元,并多年獲得“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”第一名等殊榮,得到業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可。
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