位職責:
1、熟悉酒店產品知識,親切友好的對客服務;
2、提供客人入住和離宿手續(xù)的辦理;
3、負責訪客的接待及相關訪客留言的處理;
4、協助值班經理處理顧客投訴及被安撫;
5、提供客人叫醒、問詢服務;
6、負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作;
任職要求:
1、高中及以上學歷,年齡18-36歲,酒店管理相關專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、普通話標準,能適應輪班工時制;
4、誠信、性格開朗,具有良好的溝通能力、服務意識和團隊精神。
員工福利:
1、包吃包住、五險、節(jié)日福利、帶薪年假、過節(jié)費、滿一年后年底雙薪、員工活動等;
2、如果你毫無經驗或者經驗尚淺,我們的內部員工會全程幫助你熟悉工作,只怕你不學,不怕不會;
3、薪酬等級提升+崗位晉升平臺能給予你能力最好的肯定!
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