職位描述
客服主管
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客服部團(tuán)隊(duì)，高效解決銷售跟單問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持銷售部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的讀寫能力，熟悉金蝶系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客服部團(tuán)隊(duì)，高效解決銷售跟單問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持銷售部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的讀寫能力，熟悉金蝶系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
無(wú)錫市海卓力克液壓機(jī)械有限公司錢姚路88號(hào)K3
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職位發(fā)布者
喬女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
無(wú)錫市海卓力克液壓機(jī)械有限公司我公司是國(guó)內(nèi)專業(yè)開(kāi)發(fā)研制生產(chǎn)過(guò)濾器設(shè)備的高科產(chǎn)業(yè)。擁有符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的凈化車間及過(guò)濾器生產(chǎn)線、多功能綜合試驗(yàn)臺(tái)及數(shù)十種精密檢測(cè)儀。公司主要生產(chǎn)開(kāi)發(fā)吸油、管路、回油三大過(guò)濾器；濾油車等過(guò)濾裝備；油箱附件（空氣濾清器、液位計(jì)、液位空氣斷電器）；齒輪泵膠管總成、密封墊、壓力表開(kāi)關(guān)等。并承接非標(biāo)類器材的設(shè)計(jì)定做。誠(chéng)信、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)優(yōu)、速度是我們海卓力克人永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。公司現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)員工近120人，組織架構(gòu)齊全，晉升空間大
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