更新于 2月8日

海外客服專員

6千-1.2萬
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

1.熟悉出口國際物流相關流程和海關監(jiān)管要求,配合報關員核對客戶提供過來的報關單證所需資料。應屆生可培養(yǎng)
2.核銷單及相應文件及時收回;
3.做資料的對接,協(xié)調內外部解決異常問題。
細節(jié):
1.協(xié)助維護客戶關系,了解客戶需求;
2.協(xié)助客戶貨物的貨代操作、物流操作、進倉及出倉相關文件的制作;
3.協(xié)助客戶貨物狀態(tài)的查詢、跟蹤、異常處理等;
4.協(xié)助準確的提供客戶需要相關報表,受理客戶的投訴和建議,處理突發(fā)事件;
5.協(xié)助與相關部門業(yè)務協(xié)調,及時解決客戶問題
任職要求:
1.物流或貿易類相關專業(yè)大專及以上學歷者優(yōu)先;
2.溝通能力佳,熱衷文件操作客服工作;
3.反應快、工作細致、嚴謹,有條理,富有責任心和執(zhí)行力;
4、大專及以上學歷,國際貿易、物流類相關專業(yè);
5、一年以上相關領域工作經驗,有跟單相關領域工作經歷者優(yōu)先考慮;
6、熟悉相關國際物流 進出口報關流程,熟悉相應的國家法律法規(guī),
7、具備一定的溝通及處理問題的能力,具有一定英語能力;
8、性格開朗、為人正直,工作細心負責。
9.可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生


上班地址:寶安區(qū)西鄉(xiāng)寶運達物流信息大廈1809


工作地點

寶運物流中心1號門寶運達物流信息大廈18樓1809

職位發(fā)布者

王先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市超旺國際物流有限公司
深圳市超旺國際物流有限公司是經商務部、外管局批準成立的國際貨物運輸代理企業(yè),注冊資金550萬元。經營范圍包括海上、航空、道路貨物運輸代理、代理出入境檢驗檢疫報檢、道路搬運裝卸、商務信息咨詢、會展服務、國內貨運代理;國際貨運代理;從事裝卸、搬運業(yè)務;物流配送信息系統(tǒng)、計算機及網絡系統(tǒng)技術開發(fā);供應鏈管理及相關配套服務;物流方案設計;集裝箱裝拆服務;物流信息咨詢服務;物流信息咨詢;物流新技術的應用與管理;經營電子商務;投資興辦實業(yè);創(chuàng)新交流活動策劃、展覽展示策劃;企業(yè)孵化器的建設及運營管理;貨物及技術進出口。^貨物倉儲;道路貨物專用運輸(集裝箱);港口服務、港口船舶引航服務;港口拖船服務;貨運船舶??亢臀镔Y供應服務。在全球擁有500多個合作伙伴,尤其在北美和南美航線上積累了非常豐富的經驗并建立了強大的代理服務網絡,與MSK,COSCO,CMA,ZIM,MSC,HPL,PIL,CCNI等船公司;CA,CZ,AA,BA,CM,LA,W5,JL,等航空公司;DHL,UPS,EMS等快遞公司的戰(zhàn)略合作伙伴關系,使我們可以根據客戶的實際需要為客戶提供經濟快捷的物流解決方案,從而使客戶能專心于供應鏈的其他環(huán)節(jié),贏得了客戶的信賴與支持。提供的服務在中南美行業(yè)內有非常鮮明的特色和區(qū)域優(yōu)勢,且價格優(yōu)勢明顯。
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