崗位職責(zé):
1. 需求分析:與客戶溝通,了解其業(yè)務(wù)需求、痛點和目標(biāo)。分析技術(shù)可行性,提出合理的解決方案。
2. 方案設(shè)計:根據(jù)客戶需求,設(shè)計定制化的技術(shù)解決方案。結(jié)合硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),制定整體架構(gòu)。
3. 技術(shù)實施:負責(zé)解決方案的部署、配置和調(diào)試。解決實施過程中遇到的技術(shù)問題。
4. 技術(shù)支持與培訓(xùn):為客戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。對客戶進行技術(shù)培訓(xùn),確保其能夠熟練使用解決方案。
5. 跨部門協(xié)作:與銷售、產(chǎn)品研發(fā)團隊、合作廠商合作,確保解決方案的可行性和客戶滿意度。參與產(chǎn)品改進,反饋客戶需求。
崗位要求:
1. 技術(shù)能力:熟悉云計算、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)等技術(shù)。掌握主流技術(shù)棧。
2. 溝通能力:能夠與客戶高層、技術(shù)團隊和非技術(shù)人員有效溝通,清晰表達技術(shù)方案,理解需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案。具備優(yōu)秀的文檔編寫能力,能夠撰寫高質(zhì)量的技術(shù)方案、投標(biāo)書和報告。
3. 問題解決能力:快速定位問題并提出解決方案。具備較強的邏輯思維和分析能力。
4. 行業(yè)知識:深入了解科學(xué)計算、智能計算的業(yè)務(wù)流程和需求。能夠結(jié)合行業(yè)特點,設(shè)計定制化的技術(shù)解決方案。熟悉行業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準。
5. 認證(加分項):相關(guān)技術(shù)認證(如軟考、PMP項目管理認證等)。行業(yè)相關(guān)認證(如醫(yī)療行業(yè)的HL7認證等)。