更新于 2月11日

物業(yè)客服管家

4000-5000元·13薪
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)客服
職位描述
崗位職責:
1.貫徹執(zhí)行公司制訂的各項管理規(guī)章制度;
2.負責本部門的管理工作,制定部門月度.年度計劃,并保證計劃的實施;
3.以身作則,調(diào)動員工的積極性,保質(zhì).保量的完成各項工作;
4.熱情接待業(yè)戶,及時有效的處理各項投訴,并做好記錄;
5.對本部門員工進行培訓和考核,不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量;
6.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關系,合理調(diào)配人力和物力資源;
7.負責部門內(nèi)各項不合格服務的糾正跟蹤工作,不斷促進物業(yè)管理與服務水平的提高;
8.負責制定本部門的各項管理制度.服務標準和操作規(guī)程,并檢查落實;
9.及時掌握物業(yè)費收取情況,督促下屬及時有效的完成物業(yè)費收取;
10.完成領導交辦的其它工作任務。

工作地點

青島市-黃島區(qū)-星海灘路東側(cè)

職位發(fā)布者

杜女士/人事經(jīng)理

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公司Logo海信地產(chǎn)物業(yè)公司
青島睿海城市物業(yè)服務有限公司成立于2011年,為青島海信房地產(chǎn)股份有限公司全資子公司,先后斬獲山東省優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)、山東省服務名牌、首批“齊魯紅色物業(yè)”星級服務企業(yè)等榮譽稱號,在服務項目連續(xù)多年被評為山東省、青島市物業(yè)管理標桿示范項目。隨著海信地產(chǎn)的全國化布局,睿海物業(yè)相繼在煙臺、威海、濟南、深圳、揚州等地設立了分公司。管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅、公寓、別墅、寫字樓、商業(yè)綜合體等多個業(yè)態(tài);管理面積1200萬平左右。睿海物業(yè)以物業(yè)管理為基礎,深耕業(yè)主需求,開創(chuàng)睿+服務體系。不斷延伸服務深度。創(chuàng)立睿選好物h、睿海游、睿選服務、睿選家等滿足業(yè)主全方位需求平臺,持續(xù)提升業(yè)主的幸福感和滿意度。睿海物業(yè)始終銘記“業(yè)主永遠是對的”這一服務宗旨,積極進取,砥礪前行,融合科技創(chuàng)新與智慧生活,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的物業(yè)服務,以奮勇向前、滿懷信心的豪情,向著全國知名品牌的目標不斷邁進。
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