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運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理

9000-12000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

社群運(yùn)營(yíng)銷售運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)toC
崗位職責(zé):
核心:團(tuán)隊(duì)管理+服務(wù)運(yùn)營(yíng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成服務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),做好服務(wù)質(zhì)量管理和提升,推動(dòng)招工內(nèi)推等各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
1、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理:服務(wù)隊(duì)伍搭建,推動(dòng)招工,做好人員關(guān)懷和流失管控;日常人員管理,政策宣貫,群運(yùn)營(yíng)、會(huì)議組織等;
2、生產(chǎn)管理:產(chǎn)能、出勤/請(qǐng)休假、勞效、上單;
3、服務(wù)質(zhì)量提升:通過(guò)跟單/品控方式進(jìn)行人員幫扶帶教,提升服務(wù)技能;
4、團(tuán)隊(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng):團(tuán)隊(duì)目標(biāo)拆解和過(guò)程管控(加企微、包年轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、非包年單銷售、拉新、入戶分享),入戶品控幫扶銷售,給團(tuán)隊(duì)賦能技巧,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)達(dá)成。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)且有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)(必須項(xiàng))
3、目標(biāo)感強(qiáng),良好的溝通表達(dá)能力,具備一定的影響力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),善于組織分工協(xié)作,能獨(dú)立處理各類突發(fā)情況;
4、具備基本的辦公技能,熟悉辦公軟件使用和基本文書(shū)工作;
5、認(rèn)可家政行業(yè),愿意在家政行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展;
6、可接受全國(guó)調(diào)動(dòng)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)航城街道航空路36號(hào)三樓輕喜到家

職位發(fā)布者

候女士/HRBP

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo深圳輕喜到家科技有限公司公司標(biāo)簽
深圳輕喜到家科技有限公司,作為中國(guó)創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)企業(yè),旗下?lián)碛休p喜到家平臺(tái)、單多多平臺(tái)和輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。企業(yè)總部位于深圳,建有10000+平的全國(guó)運(yùn)營(yíng)總部和輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)??傂;?,服務(wù)全國(guó)68個(gè)一、二線及重點(diǎn)城市,為350萬(wàn)+家庭創(chuàng)造品質(zhì)生活。輕喜到家平臺(tái)——中國(guó)家庭生活服務(wù)平臺(tái)輕喜到家平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能的技術(shù)創(chuàng)新,結(jié)合中國(guó)家庭高品質(zhì)、多樣化的生活場(chǎng)景,打造的中國(guó)家庭生活服務(wù)平臺(tái)。聚焦新消費(fèi)和消費(fèi)升級(jí),為中國(guó)家庭提供全生命周期的產(chǎn)品,涵蓋高端保潔保姆、母嬰護(hù)理、育嬰早教、產(chǎn)康修復(fù)、家電清洗、家居養(yǎng)護(hù)、奢侈品養(yǎng)護(hù)、開(kāi)荒保潔,除醛殺蟲(chóng)、室內(nèi)環(huán)境治理等專業(yè)的到家服務(wù),同時(shí)為用戶甄選全球高品質(zhì)家庭生活用品。搭建生活社交秀與生活圈,打通互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng),打造智慧家庭管理工具。 B2C全自營(yíng)商業(yè)模式,向用戶提供可控、高標(biāo)準(zhǔn)、安全、有保障的品質(zhì)服務(wù)。自培員工制,打造輕喜自營(yíng)員工管理體系,從招聘、培訓(xùn)、管理等方面,系統(tǒng)規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,陪伴助推員工成長(zhǎng),累計(jì)培養(yǎng)10000+到家服務(wù)從業(yè)人員。員工制管理,滿足了用戶對(duì)到家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,與用戶建立了牢固的信任關(guān)系。打造行業(yè)新職業(yè):保潔師、星保姆、好廚娘、母嬰護(hù)理師、產(chǎn)康師、育嬰師、早教師、家居養(yǎng)護(hù)工程師等。輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一所現(xiàn)代家政產(chǎn)、教、研融合的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,簡(jiǎn)稱“輕喜職?!?,目前在深圳建立了輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,是深圳市家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地;上海輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校于2022年下半年開(kāi)校。學(xué)校結(jié)合中國(guó)家庭對(duì)高品質(zhì)服務(wù)的需求,獨(dú)創(chuàng)家庭場(chǎng)景化的教學(xué)模式,打造到家服務(wù)行業(yè)職業(yè)教育新標(biāo)桿;引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)優(yōu)秀的服務(wù)理念,以“知識(shí)+技能”的教育模式,打造專業(yè)化的服務(wù)培訓(xùn)體系,形成了“產(chǎn)教研深度融合、知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)技能于一體”的教學(xué)理念。自主研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)課程體系,開(kāi)發(fā)職業(yè)教育信息管理系統(tǒng)。累計(jì)向社會(huì)輸送20000+專業(yè)的到家服務(wù)人員,成為行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新職業(yè)教育先行者。
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