崗位職責(zé):
1.訂單管理:負(fù)責(zé)處理國內(nèi)區(qū)域客戶訂單,通過金蝶系統(tǒng)完成合同制作、發(fā)貨安排、發(fā)票開具、合同歸檔,回款跟進(jìn)、產(chǎn)品售后等一系列訂單交付流程。
2.客戶管理:能獨(dú)立跟進(jìn)客戶需求完成周期追單,協(xié)助銷售目標(biāo)達(dá)成,銷售群內(nèi)不定期維護(hù),傳達(dá)相關(guān)銷售活動通知,深度了解客戶需求,提升客戶滿意度。
3.數(shù)據(jù)處理:通過銷售數(shù)據(jù)的收集,提供異常預(yù)警及銷售目標(biāo)導(dǎo)向。
4.訂單執(zhí)行:通過銷售商機(jī)的報(bào)備,跟進(jìn)項(xiàng)目、訂單的落實(shí)情況。
5.文件管理:銷售業(yè)務(wù)相關(guān)資料的制作、整理和歸檔〔銷售合同、銷售協(xié)議、授權(quán)文件、促銷文件等)。
6.銷售團(tuán)隊(duì)支持:提供銷售團(tuán)隊(duì)所需的支持和資源。
7.流程監(jiān)督:基于公司規(guī)章制度,監(jiān)督業(yè)務(wù)端各項(xiàng)流程的合規(guī)性。
崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能妥善處理內(nèi)外部關(guān)系,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
3.熟練操作辦公軟件;以及K3/OA/ERP/CRM系統(tǒng),具備K3/OA/ERP/CRM方案配置能力。
4.認(rèn)真細(xì)致,積極主動,有一定抗壓能力。