更新于 12月15日

客服專員

4000-6000元
  • 洛陽西工區(qū)
  • 新都匯
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
崗位職責(zé):
線上:
1、負責(zé)淘寶、拼多多、抖音等平臺的客服接待回復(fù);
2、負責(zé)售后訂單處理,庫存補充,知曉各線上平臺的基礎(chǔ)規(guī)則、銷售規(guī)律等。
線下:
1、接聽客戶來電,處理客戶訂單,收集客戶庫存,及時進行存貨調(diào)整;
2、會使用office軟件,可以提供數(shù)據(jù)支持,會數(shù)據(jù)整理的基本操作;
5、負責(zé)基礎(chǔ)文檔的錄入,更新及管理;

任職要求:
1、年齡:24-35歲;
2、學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上,條件優(yōu)秀者可放寬至大專;
3、經(jīng)驗:1年及以上客服/銷售/電商經(jīng)驗,熟練操作office軟件;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力強,邏輯思維能力強;
5、接受輪休。

工作地點

京都大廈

職位發(fā)布者

李老師/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
洛陽可馨文化傳播有限公司
洛陽可馨文化傳播有限公司坐落在十三古都——洛陽。公司自成立以來,一直秉承著中華兒女腳踏實地、自強不息,開拓創(chuàng)新的民族精神,投入到社會主義文化建設(shè)中。公司是集編輯、排版、發(fā)行、倉儲為一體的教輔圖書發(fā)行公司。專注于為中小學(xué)生提供學(xué)以致用的教輔資料。公司自成立以來,凝聚了一批在教學(xué)教研、考試命題、出版發(fā)行等領(lǐng)域具有超強策劃制作和團隊管理能力的精英人才,致力于品牌圖書的研制與開發(fā),完善管理體系,培養(yǎng)營銷人員“用心做事、誠信為人”的服務(wù)理念。以“做好人,做好書,做好服務(wù)”為經(jīng)營理念,通過打造“步步為贏”品牌圖書,以最好的策劃理念、最好的結(jié)構(gòu)形式、最好的選題素材與教學(xué)完美結(jié)合,自推向市場短短兩年的時間,成績斐然,深受廣大師生的好評。公司一直秉承以客戶的需求為核心,以教育的發(fā)展為導(dǎo)向,以服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教學(xué)為目的,專注圖書品牌的建設(shè),保證品質(zhì),提升服務(wù)體系。愿與全國各地優(yōu)秀的代理商合作共贏,為出版文化事業(yè)譜寫新的篇章。
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