崗位職責(zé):
1、通過在線接聽電話的方式回復(fù)用戶咨詢的問題,提高用戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和反饋。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,18-35周歲;
2、能夠熟練操作電腦,打字速度50字/分;
3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),溝通和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng);
4、工作細(xì)致認(rèn)真、耐心主動(dòng),責(zé)任心較強(qiáng)。
薪資福利:
1、正式上崗后綜合薪資3500-7000元;
2、培訓(xùn)期間簽訂勞動(dòng)合同,并上繳五險(xiǎn)一金。,節(jié)假日福利:
3、定期團(tuán)建、體檢,年度旅游;
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、采暖補(bǔ)貼、績效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、定期體檢、全勤獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助