崗位職責(zé):
1、為銀行提供風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù),協(xié)助銀行處理逾期賬款;
2、為持卡人提供法律援助服務(wù),為其規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);
3、以電話提醒方式告知信用卡持卡人、個(gè)貸客戶的逾期欠款情況及還款的正確方式;
4、合規(guī)處理客戶異議,準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過(guò)程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)。
崗位要求:
1、年齡在20--35歲,性別不限。
2、高中以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)不限.
3、普通話流利,無(wú)溝通障礙。
4、個(gè)人征信良好,無(wú)犯罪記錄;能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度以及服務(wù)規(guī)范。
5、具備良好的談判力、抗壓力、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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