崗位職責(zé):

1、在詳細了解公司產(chǎn)品功能和產(chǎn)品使用的基礎(chǔ)上，編制輸出產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品使用說明等相關(guān)培訓(xùn)教案、宣講PPT、課程視頻

2、現(xiàn)場指導(dǎo)演示設(shè)備保養(yǎng)，設(shè)備維護維修，在項目上形成使用維護標準

3、制定培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計劃，對用戶進行宣講、培訓(xùn)及考核

4、為用戶提供技術(shù)支持，協(xié)助用戶解決產(chǎn)品使用過程中的的問題，提高用戶對產(chǎn)品的認同度

5、建立通暢的用戶反饋的梳理和提交機制，跟進產(chǎn)品使用情況并收集用戶案例和使用痛點，進行痛點問題管理，并跟進問題解決

6、收集產(chǎn)品或行業(yè)需求反饋，定期對產(chǎn)品競品進行調(diào)研分析，為研發(fā)團隊提供專業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品研究方向

任職要求：

1、學(xué)歷：本科及以上

2、專業(yè)：車輛工程/機械、電氣及自動化相關(guān)專業(yè)

3、工作經(jīng)驗：3年以上，有大型機械設(shè)備維修/培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先

4、具有優(yōu)秀的語言表達和文字內(nèi)容呈現(xiàn)能力，有講師經(jīng)歷優(yōu)先

5、擁有產(chǎn)品思維并有較強的動手能力