更新于 12月5日

物業(yè)客服(平鄉(xiāng)項目)

2000-4000元
  • 邢臺平鄉(xiāng)縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服

崗位職責:

1、接待物業(yè)報修、投訴等工作,并及時核查與整改,物業(yè)各項費用的收取,承接查驗、入住服務、裝修服務是否達到合同標準;

2、受理并解決業(yè)主的疑問,能夠及時對業(yè)主提出的問題給到正確滿意的回復;

3、與業(yè)主建立良好的聯(lián)系;
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識與能力,最大限度的提高業(yè)主滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決。

5、收取小區(qū)各戶物業(yè)費、水電費等工作。
任職資格:
1、有一定服務工作經(jīng)驗。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,熟練使用各類辦公軟件者優(yōu)先考慮。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。
4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。




工作地點

平鄉(xiāng)縣河古廟鎮(zhèn)世城壹號

職位發(fā)布者

界女士/人資部

今日活躍處理簡歷慢
立即溝通
公司Logo任縣家和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
邢臺萬率實業(yè)有限公司成立于2001年5月,是集資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、電鍍產(chǎn)業(yè)和廠房租賃于一體的多元化發(fā)展的大型實業(yè)公司。目前擁有員工300余人,總資產(chǎn)達到14億,公司總部位于河北省邢臺市橋西區(qū)中華大街三超商務樓。經(jīng)過十余年的發(fā)展,旗下?lián)碛行吓_萬率房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、平鄉(xiāng)縣萬率房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、邢臺正浩房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、任縣家和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、任縣萬率小額貸款有限公司、邢臺惠恩納電鍍有限公司、邢臺市嘉信建材城等十余家子公司。公司目前以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務,萬率實業(yè)秉承“開發(fā)一流項目,樹立萬率口碑”的經(jīng)營理念,先后完成8個項目共計60萬平方米的房地產(chǎn)開發(fā)建設。多年來,萬率以“產(chǎn)品品質是我們的不懈追求,客戶滿意是我們的永恒目標”為企業(yè)使命,為客戶提供優(yōu)質服務,為員工創(chuàng)造價值平臺。公司先后榮獲民營經(jīng)濟五星級企業(yè)、2017年邢臺市納稅百強企業(yè)、2017年平鄉(xiāng)縣納稅明星企業(yè)、5·16產(chǎn)品博覽會金獎、幸福灣項目被評為河北省優(yōu)秀保障房項目、南宮萬率地產(chǎn)榮獲南宮市經(jīng)濟貢獻獎。
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