崗位職責(zé):
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
1)制定銷售策略:根據(jù)公司總體戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定電商銷售、門店銷售及加盟銷售的整體策略,包括市場定位、銷售目標(biāo)設(shè)定、銷售渠道優(yōu)化等。
2)年度計劃制定:制定年度銷售計劃,包括銷售目標(biāo)分解、營銷活動規(guī)劃、預(yù)算分配等,并確保各項計劃的有效執(zhí)行。參與制定銷售預(yù)算,包括銷售費(fèi)用、銷售目標(biāo)等方面的預(yù)算。預(yù)算的制定應(yīng)基于公司的整體戰(zhàn)略和市場情況,確保預(yù)算的合理性和可行性。
3)業(yè)績監(jiān)控與評估:定期監(jiān)控銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),評估銷售團(tuán)隊的效率和效果,及時調(diào)整策略以達(dá)成目標(biāo)。
4)關(guān)注銷售成本的控制,包括人力成本、營銷成本、物流成本等方面的控制。通過優(yōu)化銷售流程、提高銷售效率等方式,降低銷售成本,提高銷售利潤。
2、團(tuán)隊管理與發(fā)展
1)團(tuán)隊建設(shè):組建、培訓(xùn)和激勵銷售團(tuán)隊,提升團(tuán)隊的專業(yè)能力和銷售業(yè)績。
2)人才培養(yǎng):識別并培養(yǎng)潛在的銷售管理人才,建立人才梯隊,促進(jìn)團(tuán)隊持續(xù)成長。
3)績效管理:設(shè)定明確的KPI,定期進(jìn)行績效評估,提供反饋,實施獎懲措施,提升團(tuán)隊整體表現(xiàn)。
3、客戶關(guān)系管理
1)客戶開發(fā)與維護(hù):指導(dǎo)團(tuán)隊開發(fā)新客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
2)合作伙伴關(guān)系:與電商平臺、門店加盟商建立良好合作關(guān)系,協(xié)調(diào)解決合作中的問題,促進(jìn)共贏。
3)市場調(diào)研:定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況及客戶需求,為產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略調(diào)整提供依據(jù),確保銷售策略的有效性和針對性。這包括產(chǎn)品定價、促銷策略、銷售渠道等方面的調(diào)整。
4、銷售運(yùn)營優(yōu)化
1)流程優(yōu)化:持續(xù)優(yōu)化銷售流程,提高銷售效率和客戶滿意度。
2)技術(shù)應(yīng)用:推動CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,提升銷售管理的智能化水平。
3)庫存與供應(yīng)鏈管理:協(xié)同供應(yīng)鏈部門,確保庫存合理,供應(yīng)鏈順暢,支持銷售活動高效進(jìn)行。
5、品牌維護(hù)
1)在品牌推廣過程中,需要關(guān)注品牌形象的維護(hù)和管理。通過有效的品牌傳播和公關(guān)活動,塑造積極的品牌形象,提高品牌的市場認(rèn)知度和影響力。
任職要求
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:
1)至少5年以上銷售管理經(jīng)驗,其中至少3年在電商、零售或加盟銷售領(lǐng)域;有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)銷售增長案例者優(yōu)先。
2)熟悉線上線下銷售渠道,對電商平臺運(yùn)營、門店管理及加盟體系有深入了解。
3、專業(yè)技能
1)精通銷售策略制定與執(zhí)行,具備出色的市場分析、預(yù)測及決策能力。
2)強(qiáng)大的團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)力,能夠有效激勵團(tuán)隊,提升團(tuán)隊凝聚力。
3)優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系,解決復(fù)雜問題。
4)熟悉CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具的使用,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力。
4、個人素質(zhì)
1)高度的工作熱情和責(zé)任心,能夠承受較大的工作壓力。
2)良好的商業(yè)敏感度和創(chuàng)新思維,善于捕捉市場機(jī)會。
3)誠信正直,注重團(tuán)隊合作,具有良好的職業(yè)操守。
5、其他要求
1)有良好的英語聽說讀寫能力者優(yōu)先考慮。
2)熟悉相關(guān)法律法規(guī),確保銷售活動合法合規(guī)。
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