工作內(nèi)容:
1、負責根據(jù)服務(wù)規(guī)范開展項目接待服務(wù)工作。
2、負責根據(jù)業(yè)主預(yù)定需求做好接待準備。
3、根據(jù)客戶需求,做好接待需求響應(yīng)及相關(guān)工作。
4、負責及時收集客戶服務(wù)評價,分類匯總后上報領(lǐng)導(dǎo),為服務(wù)質(zhì)量分析提供可靠依據(jù)。
5、負責做好接待服務(wù)相關(guān)質(zhì)量表格記錄及月度、年度存檔工作。
6、負責按項目要求參加相關(guān)培訓(xùn)、考核、周例會。
7、負責做好會議物資盤點,出入庫管理、損壞物品報損。
8、負責對接待物品進行清洗、晾曬、消毒及分類存放。
9、負責將園區(qū)遺留物品上報領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助發(fā)出失物招領(lǐng)啟示。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、身高1.63米以上;形象氣質(zhì)佳;
2、具有1年以上工作經(jīng)驗;
3、普通話流利,表達能力良好;
4、大專以上學(xué)歷。