崗位職責(zé)
1、客戶開發(fā):利用各種渠道(如社交媒體、線上平臺等)推廣公司家裝業(yè)務(wù)
2、客戶溝通通過線上、線下溝通等方式,定期跟進(jìn)客戶;維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系,促進(jìn)簽約。
3、配合設(shè)計(jì)師及客戶經(jīng)理跟蹤回訪客戶解答客戶的家裝咨詢解答客戶關(guān)于裝修設(shè)計(jì)、材料選擇、施工流程等方面的疑問,提供專業(yè)建議安排客戶參觀樣板房、施工現(xiàn)場或材料展廳,提升客戶對公司的信任度協(xié)助客戶完成簽約流程,確保合同條款清晰、合法,保障雙方權(quán)益。
經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ?
1、具有家裝、房地產(chǎn)或電銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并理解客戶需求
3、具有良好的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力
4、熟悉家裝市場,對設(shè)計(jì)、材料、施工等方面優(yōu)先
5、工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神