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更新于 2月6日
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舉報(bào)

售后客服專(zhuān)員

4千-6千
  • 南京江寧區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班天貓客服售后客服

崗位職責(zé)：

1. 審核平臺(tái)已銷(xiāo)售待發(fā)貨的訂單金額、商品、贈(zèng)品、地址、積分等信息，通知配貨；
2. 受理在線(xiàn)、電話(huà)、微信等多渠道的客戶(hù)問(wèn)題并快速有效解決；
3. 處理平臺(tái)中提交的催發(fā)貨、退換貨單據(jù)；
4. 處理各平臺(tái)的評(píng)價(jià)包括投訴；
5. 銷(xiāo)售后退換貨或維修保養(yǎng)商品的寄回收件及貨品驗(yàn)收及安全保障。

任職要求：

1、 熟悉OFFICE 辦公工具軟件。

2、有責(zé)任心及耐心，穩(wěn)定性好、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力強(qiáng)及較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3、工作積極主動(dòng)、善于樂(lè)于溝通，能夠承受一定壓力 。

薪資待遇

1、入職繳納保險(xiǎn)

2、薪資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+績(jī)效+福利

3、三八節(jié)福利、生日福利、端午節(jié)福利、中秋節(jié)福利、年底雙薪、體檢、團(tuán)建、旅游


職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢

職位亮點(diǎn)：穩(wěn)定，工作簡(jiǎn)單易學(xué)

工作地點(diǎn)

中海龍灣財(cái)富中心

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南京樂(lè)茂電子科技有限公司
南京樂(lè)茂電子科技有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)美國(guó)金士頓（Kingston Technology）全線(xiàn)產(chǎn)品在中國(guó)大陸地區(qū)的線(xiàn)上流通。樂(lè)茂數(shù)碼電商部成立于2015年，下設(shè)天貓、京東、1688、拼多多、抖音、唯品會(huì)等多平臺(tái)店鋪，2018年銷(xiāo)售額達(dá)近四億元，是一家綜合電商服務(wù)型企業(yè)。目前公司員工近百人，百分之九十以上是九零九五后高學(xué)歷人才，活躍、朝氣、有個(gè)性。公司秉持“樹(shù)團(tuán)隊(duì)、講誠(chéng)信、爭(zhēng)創(chuàng)新、重實(shí)效”完成由傳統(tǒng)渠道商到新時(shí)代電商企業(yè)的完美轉(zhuǎn)變。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，始終貫穿著“勤學(xué)習(xí)，肯吃苦，能擔(dān)當(dāng)”的信念。迅速積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，打造獨(dú)具特色的優(yōu)勢(shì)，成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀的綜合電商服務(wù)平臺(tái)！如果你喜歡旅游，請(qǐng)加入樂(lè)茂吧！你將擁有走出去的機(jī)會(huì)，開(kāi)拓視野，增加閱歷。如果你熱愛(ài)學(xué)習(xí)，也請(qǐng)加入樂(lè)茂吧！你將獲得很多培訓(xùn)規(guī)劃與提高的機(jī)會(huì)。我們真誠(chéng)地邀請(qǐng)熱愛(ài)生活、熱愛(ài)電商工作、積極向上的年輕人，加入我們的大家庭，與我們共創(chuàng)樂(lè)茂的未來(lái)！
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