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更新于 12月18日
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B2B大客戶經(jīng)理

8千-1.5萬
  • 沈陽沈北新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

面銷/陌拜
一、客戶關(guān)系管理

  1. 負(fù)責(zé)與現(xiàn)有大客戶保持緊密的溝通和良好的合作關(guān)系，深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求、組織架構(gòu)、決策流程以及發(fā)展戰(zhàn)略，確保公司能夠持續(xù)滿足客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。
  2. 作為公司與大客戶之間的關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)人，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門（如銷售、技術(shù)支持、研發(fā)、生產(chǎn)、售后等）資源，及時響應(yīng)并解決客戶提出的各類問題和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度，維護(hù)公司品牌形象和市場聲譽(yù)。

二、銷售目標(biāo)達(dá)成

  1. 制定并執(zhí)行針對大客戶的銷售策略和計劃，根據(jù)公司的整體銷售目標(biāo)和市場情況，分解并落實個人銷售任務(wù)，確保所負(fù)責(zé)的大客戶銷售業(yè)績持續(xù)增長，完成或超額完成銷售指標(biāo)，包括銷售額、銷售量、利潤貢獻(xiàn)等。
  2. 積極開拓大客戶市場，挖掘潛在客戶需求，通過市場調(diào)研、參加行業(yè)展會、舉辦產(chǎn)品推介會等方式，不斷拓展公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶群體，提升公司在工業(yè)品 B2B 市場的市場份額和競爭力。

三、項目跟進(jìn)與推動

  1. 針對大客戶的重大項目，負(fù)責(zé)項目的全程跟進(jìn)與管理，從項目的前期需求調(diào)研、方案制定、投標(biāo)報價，到項目的中期合同簽訂、訂單執(zhí)行，以及項目的后期交付驗收、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，確保項目按照客戶要求和公司標(biāo)準(zhǔn)順利推進(jìn)，按時、高質(zhì)量地完成交付任務(wù)，提高項目成功率和客戶復(fù)購率。
  2. 組織并協(xié)調(diào)跨部門項目團(tuán)隊，明確各成員的職責(zé)和分工，定期召開項目進(jìn)度會議，及時溝通項目進(jìn)展情況，解決項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題和風(fēng)險，確保項目團(tuán)隊高效協(xié)作，實現(xiàn)項目目標(biāo)與公司整體利益的最大化。

四、市場信息收集與反饋

  1. 密切關(guān)注工業(yè)品市場動態(tài)和競爭對手情況，收集并分析相關(guān)市場信息、行業(yè)趨勢、技術(shù)發(fā)展動態(tài)以及競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略、市場活動等情報，為公司的市場決策、產(chǎn)品研發(fā)、銷售策略制定等提供及時、準(zhǔn)確的市場依據(jù)和參考建議。
  2. 定期向公司管理層匯報所負(fù)責(zé)大客戶的業(yè)務(wù)情況、市場動態(tài)以及銷售工作進(jìn)展，及時反饋客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議，推動公司內(nèi)部的產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)以及流程創(chuàng)新，以適應(yīng)市場變化和客戶需求，提升公司的市場應(yīng)變能力和綜合競爭力。

五、合同談判與簽訂

  1. 負(fù)責(zé)與大客戶進(jìn)行合同條款的談判和協(xié)商，在遵循公司銷售政策和合同管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶需求和項目實際情況，靈活運(yùn)用談判技巧和策略，爭取有利的合同條款和銷售條件，確保公司的利益最大化，同時達(dá)成與客戶的共贏合作局面。
  2. 確保合同的簽訂過程符合法律法規(guī)和公司內(nèi)部的審批流程，嚴(yán)格審核合同的各項條款，保證合同的完整性、準(zhǔn)確性和合法性，防范合同風(fēng)險和法律糾紛。在合同簽訂后，及時將合同信息傳遞給公司相關(guān)部門，確保合同的順利執(zhí)行和后續(xù)跟進(jìn)工作的有序開展。

六、客戶信用管理

  1. 對大客戶的信用狀況進(jìn)行評估和分析，建立并維護(hù)客戶信用檔案，根據(jù)客戶的信用等級制定相應(yīng)的信用政策和收款策略，確保公司的銷售款項能夠按時、足額回收，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險，保障公司的資金流安全穩(wěn)定。
  2. 定期與客戶進(jìn)行賬目核對和賬款催收工作，對于逾期未付的款項，及時采取有效的催收措施，如電話催收、上門拜訪、發(fā)送催款函等，必要時協(xié)調(diào)公司法律部門介入，通過法律途徑解決欠款問題，維護(hù)公司的合法權(quán)益。

七、團(tuán)隊協(xié)作與溝通

  1. 積極參與公司銷售團(tuán)隊的建設(shè)和管理工作，分享銷售經(jīng)驗和市場信息，協(xié)助團(tuán)隊成員提升銷售技能和業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神和協(xié)同作戰(zhàn)能力，共同完成公司的銷售目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)。
  2. 與公司內(nèi)部其他部門（如市場部、產(chǎn)品部、財務(wù)部、法務(wù)部、物流部等）保持密切的溝通與協(xié)作，建立良好的跨部門工作關(guān)系，形成高效的協(xié)同工作機(jī)制，確保公司各項業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)行，為客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)支持。

工作地點

沈陽久達(dá)自動化有限公司蒲南路33號中南高科4-2

職位發(fā)布者

王猛/總經(jīng)理

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Shenyang Jiuda Automation Co., Ltd沈陽久達(dá)自動化有限公司簡稱久達(dá)。久達(dá)注重人才的品德與技術(shù)兼?zhèn)涞闹匾?，整個核心團(tuán)隊專注于工業(yè)傳動技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用服務(wù)。久達(dá)成立于2016年，主要為客戶提供工業(yè)傳動系統(tǒng)一站式解決方案。經(jīng)過多年的深耕與沉淀，建立了完備的傳動產(chǎn)品供應(yīng)鏈，其中包括伺服系統(tǒng)、直線電機(jī)、力矩電機(jī)、減速機(jī)、絲杠、導(dǎo)軌、絲杠周邊系統(tǒng)、直線模組、電動缸、潤滑系統(tǒng)。久達(dá)以高質(zhì)量和高性價比的產(chǎn)品為依托，結(jié)合多場景的專業(yè)化應(yīng)用方案與技術(shù)，在軍工、半導(dǎo)體、新能源、汽車、機(jī)床等多個領(lǐng)域為客戶提供傳動系統(tǒng)一站式解決方案。
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