工作內(nèi)容：
1.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定并執(zhí)行客服中心各項(xiàng)規(guī)章管理制度，組織和推動工作流程的實(shí)施；
2.合理調(diào)配部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平；
3.對新進(jìn)部門成員進(jìn)行引導(dǎo)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
職位要求：
1.年齡25歲~35歲，大專以上學(xué)歷，熟練的電腦辦公軟件操作，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備一定的商業(yè)管理能力；
2.有一年以上相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn)或商場顧客投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：上下午倒班制（08:50-14:30/14:30-21:00）/中班制（11:00-18：00）