職位描述:
1. 招生與轉(zhuǎn)化:負(fù)責(zé)知識(shí)付費(fèi)課程在線上及線下的招生工作,通過有效溝通將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際學(xué)員。
2. 用戶開發(fā)與維護(hù):持續(xù)挖掘新用戶,促進(jìn)成交;同時(shí),維護(hù)老用戶關(guān)系,推動(dòng)復(fù)購(gòu),提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 銷售策略優(yōu)化:收集并分析客戶反饋,定期向上級(jí)匯報(bào)銷售過程中遇到的問題,據(jù)此調(diào)整銷售策略,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4. 客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)售前及售后問題的解答,確??蛻趔w驗(yàn);協(xié)助建立并維護(hù)社群體系,增強(qiáng)用戶粘性。
5. 市場(chǎng)推廣協(xié)助:與市場(chǎng)部門緊密合作,參與并協(xié)助開展各類推廣活動(dòng),擴(kuò)大品牌影響力。
崗位要求:
1. 教育背景:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):具備3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上知識(shí)付費(fèi)課程銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 能力素質(zhì):
? 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),能夠站在客戶角度思考問題,提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。
? 優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)、溝通及銷售能力,能夠高效處理復(fù)雜情況,推動(dòng)銷售進(jìn)程。
? 快速學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)新知識(shí)、新事物保持好奇心,愿意不斷學(xué)習(xí)提升自我。
? 自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),能夠在高壓環(huán)境下保持積極態(tài)度,有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
4. 個(gè)性特質(zhì):具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極向上,勇于承擔(dān)責(zé)任,能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持高效工作。
蘇州 - 常熟
蘇州融智美教育科技有限公司蘇州 - 昆山
蘇州 - 姑蘇
蘇州融智美教育科技有限公司蘇州 - 姑蘇
蘇州 - 姑蘇
蘇州融智美教育科技有限公司蘇州 - 相城