職位描述
淘寶客服
崗位職責：
職位福利：五險一金、全勤獎、餐補、不加班、節(jié)日福利
1、對客戶進行“售前、售中、售后”服務，介紹產(chǎn)品相關知識，建立檔案、溝通、維護等發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶；
2、負責客戶咨詢、產(chǎn)品介紹、演示、回答解決客戶相關問題；
3、跟進客戶電話回訪、跟進處理客戶投訴問題；
4、調(diào)研、分析、測試相關產(chǎn)品性能。做好統(tǒng)計及分析報告；
5、領導交辦其他工作；
崗位要求：
1、有較強的溝通能力及應變能力；
2、有淘寶、拼多多等先關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
職位福利：五險一金、全勤獎、餐補、不加班、節(jié)日福利
工作地點
電廠路國家大學科技園東區(qū)14號樓
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